Kargo Hasar ve Kayıp Durumu

5.1. Kargo Firmaları

Siparişleriniz, iş birliği yaptığımız DHL eCommerce kargo firması ile gönderim sağlanacaktır.

5.2. Teslimat Süreleri

Standart gönderim : 3-5 iş günü

5.3. Ücretsiz Kargo

500 TL ve üzeri siparişlerde kargo bedava.

5.4. Hasar ve Kayıp Durumu

Ürün tesliminde kargo görevlisinden ürünü teslim almadan koli açılarak kontrol edilmeli, hasar varsa tutanak tutulmalıdır.

Bildiriminizden sonra en geç 3 iş günü içinde çözüme yönelik adımlar atılır.

Tarafınıza ulaşmayan kargolar için iletişime geçilmelidir.